Cambios y devoluciones

Una vez recibido el pedido, el cliente dispone de 14 días naturales para poder ejercer el derecho de desistimiento el cual expira a partir de este plazo.

Para llevar a cabo el proceso de devolución tiene que cumplir con los requisitos que se citan a continuación:

• Los productos adquiridos deben estar en perfecto estado y condiciones, es decir,  en su embalaje original, conservando la etiqueta de identificación e incluyendo los accesorios suministrados en caso de que los hubiera.
• Los productos se devolverán sin ningún tipo de deterioro o marcas de aplicación ya bien sean de apriete o fijación, al igual síntomas de impacto, en el caso de que llevaran un envoltorio o protector de plástico en la lente, deberá permanecer inalterado, y acompañado de sus respectivas instrucciones.
• Los productos devueltos deberán ser enviados a nuestras instalaciones a la dirección que le indiquemos junto a un formulario de declaración que explique el motivo de la devolución y una copia de la factura de venta.
• Las devoluciones se podrán llevar a cabo por cambio de producto realizando un nuevo pedido y posteriormente le reembolsaremos la cantidad correspondiente al producto devuelto en un plazo de hasta 15 días desde la fecha de recepción y validación de los productos recibidos. 
• El plazo de recepción del producto devuelto en nuestras instalaciones no deberá superar los 14 días naturales desde la fecha de entrega.
• Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, a excepción de que por algún motivo nuestra empresa se haga cargo de ellos.

Suitron se reserva el derecho de devolución en el caso de no cumplir con estos requisitos.